Intelligente & semantische Suche

Hausverwaltung erzeugt viele unstrukturierte Daten: Dokumente, Kommunikation, Notizen, Beschreibungen. etg24 macht sie auffindbar – nicht nur per Stichwort, sondern nach Bedeutung.

Suche über Daten, Dokumente und das Handbuch

• Datensuche – strukturierte Entitäten (Objekte, Einheiten, Kontakte, Verträge) sind mit Filtern durchsuchbar.
• Dokumentsuche – Dokumente und ihre Inhalte sind für das Retrieval indexiert.
• Semantisches Retrieval – Anfragen treffen nach Bedeutung, nicht nach exakter Formulierung. Die Wissensbasis des Benutzerhandbuchs ist genauso durchsuchbar, sodass Agenten How-to-Fragen mit korrektem Kontext beantworten können.
• Schnell im großen Maßstab – Volltext-, semantische oder hybride Suche über 10.000 Dokumente antwortet in unter einer Sekunde.

Verfügbar über REST und MCP

Beide Protokolle bieten Suche an:

• REST – Such-Endpoints in der Property-Management-v2-Referenz.
• MCP – eigene Meta-Tools: meta.tools.search findet die passenden Tools, und meta.docs.search ruft Dokumente und Handbuchinhalte semantisch ab. Siehe die MCP-Meta-Tools-Referenz.

Praktische Wirkung

Ein Agent, der „welche Einheiten haben offene Wartungsthemen?” beantwortet, kann semantische Dokumentsuche mit strukturierten Abfragen kombinieren. Eine Support-Automatisierung kann ihre Antworten im echten Handbuch verankern, statt zu halluzinieren. Suche ist ein Baustein jedes Anwendungsfalls auf diesem Portal – kein nachträglicher Einfall.