Soft Delete
Wenn ein Agent auf etg24 einen Kontakt, ein Objekt oder ein Dokument löscht, werden die Daten nicht vernichtet.
Gelöscht heißt markiert, nicht weg
Löschungen auf der Plattform sind fast überall Soft Deletes: Der Datensatz wird als gelöscht markiert, statt physisch entfernt zu werden. Für dich bedeutet das: Ein Fehler eines Agenten ist ein Ärgernis, keine Katastrophe – die Daten existieren weiter und können wiederhergestellt werden.
Per Design reversibel
Weil soft-gelöschte Daten im System bleiben, kann eine Löschung zurückgerollt werden. Das Muster:
- Die Änderung im Änderungsprotokoll finden – welcher Agent, welche Entität, wann.
- Den Key deaktivieren, falls der Agent sich fehlverhält.
- Die soft-gelöschten Daten zurückrollen.
Durch Scopes abgesichert
Destruktive Aktionen sind separat gesteuert von normalen Schreibrechten: Ein Key, der Dokumente anlegen und ändern darf, kann sie trotzdem nicht löschen, solange das nicht explizit gewährt ist. Soft Delete und strikte Scopes wirken zusammen – die schädlichste Klasse von Aktionen liegt hinter einer zusätzlichen Schwelle, und selbst wenn sie ausgelöst wird, ist das Ergebnis reversibel.