Portfolio-weite Suche

Verlässliche Automatisierung beginnt mit schnellem Datenzugriff. Auf etg24 genügt eine einzige strukturierte oder natürlichsprachliche Abfrage, um Liegenschaftsakten, Mieter- und Eigentümerkontakte, Vorgangshistorien, Notizen und das Benutzerhandbuch zu durchsuchen – nach Relevanz gewichtet in unter einer Sekunde.

Zentrale Suchmuster

• Mandantenweite Bestandsabfrage: Ein Agent fragt „Finde alle Dokumente und offenen Vorgänge zur Einheit 12 in der Schillerstraße“ und erhält Mietverträge, Kommunikationsverläufe und Kontaktdaten in einem einzigen Aufruf.
• Berechtigungskonforme Einschränkung: Dieselbe Suche mit einem zweckgebundenen API-Key liefert automatisch nur die Daten, für die der Schlüssel autorisiert ist. Ein Schlüssel für einen bestimmten Objektbestand sieht ausschließlich Ergebnisse dieses Bestands.
• Hybride Sucharchitektur: Die Kombination aus BM25-Volltextsuche und Vektor-Embeddings sorgt dafür, dass exakte Aktenzeichen und Namen sofort oben stehen, während sinngemäße Treffer inhaltliche Lücken schließen.

Verwendete Systemkomponenten

• meta.tools.search – Findet automatisch die passenden Abfrage-Tools für komplexe Anliegen.
• meta.docs.search – Semantische Vektorsuche über archivierte PDFs, Hausordnungen und Dokumentationen.
• REST-Such-Endpunkte: Strukturierte Filterabfragen über Liegenschaften, Einheiten und Kontakte. Siehe Property Management v2 Referenz.
• Berechtigungs-Scopes: Durchsetzen des Minimalrechte-Prinzips gemäß Berechtigungs-Scopes.

Fundament für alle Automatisierungen

Die Such-Infrastruktur bildet das technologische Rückgrat sämtlicher Anwendungsfälle: Bestandsaudits, Vorgangstriage, Belegextraktion und automatisiertes Reporting basieren auf schneller, zielsicherer Datenbereitstellung. Dank Latenzen von unter einer Sekunde können Agenten komplexe Abfragen ohne spürbare Wartezeiten auflösen.