Suche über den Bestand

Jede Antwort beginnt damit, die richtigen Daten zu finden. Auf etg24 ist das eine einzige Query – über Dokumente, Kontakte, Kommunikation, Notizen und das Handbuch, nach Relevanz sortiert, in unter einer Sekunde.

Wie das aussieht

• Mandantenweit – ein Agent fragt „finde alles zur Einheit 12 in der Schillerstraße” und bekommt Dokumente, Kommunikation und den passenden Kontakt in einem Durchgang.
• Gescopt – dieselbe Suche läuft mit einem gescopten Key und sieht automatisch nur, was dieser Key sehen darf. Ein Read-only-Key für ein Gebäude durchsucht genau ein Gebäude.
• Hybrid – Volltext und semantische Suche kombinieren sich: exakte Begriffe ranken zuerst, Treffer nach Bedeutung füllen die Lücken. Dokumente und Handbuch-Inhalte sind auf dieselbe Weise durchsuchbar.

Woraus es gebaut ist

• meta.tools.search – findet die richtigen Tools zu einer natürlichsprachlichen Query
• meta.docs.search – semantische Suche über Dokumente und das Handbuch
• REST-Such-Endpoints mit Filtern über strukturierte Daten – siehe Property-Management-v2-Referenz
• Gescopte Agenten-Keys – die Suchsicht folgt den Berechtigungs-Scopes automatisch

Warum es zählt

Suche ist das gemeinsame Fundament der anderen Anwendungsfälle: Onboarding-Audits, Anfragen-Triage, Dokumentenextraktion und Reporting beginnen alle damit, die richtigen Daten zu finden. Volltext-, semantische oder hybride Suche über 10.000 Dokumente antwortet in unter einer Sekunde – Agents können an Fragen iterieren, statt auf Queries zu warten.